常問問題
如何從 Health Emporium 網站訂購?
只需按照螢幕上的步驟操作即可。 您可以將所需的商品添加到購物籃中,完成購物後,請轉到結帳,其中將記錄您的詳細資訊和付款方式。 您可以隨時查看購物籃,查看您購買的商品,而不會影響您的銷售。
如果我不想在線訂購怎麼辦?
我們意識到並不是每個人都喜歡網上購物。 因此,我們也接受電話訂單。 只需撥打 01462 436881。您可以撥打我們的接聽電話,但請留下您的詳細信息,我們會立即回复您。
運費怎麼樣?
送貨費用按訂單計算,並根據目的地而有所不同。 所有訂單將透過一等或二等皇家郵政或航空郵件發送。
送貨至:英國 免費送貨超過 US$42.46
歐洲 US$9.02
全球 US$10.61
結帳時將會加運費。
由於郵局開放時間,下午 3.30 後下達的隔天送達訂單將在隔天送達。
我該如何支付我的訂單?
我們僅接受英國境外客戶使用 Visa 卡或 MasterCard 信用卡付款,如果居住在英國境內,則也可以接受金融卡付款。 交易透過我們的安全伺服器進行。 這表示您的卡片詳細資料在發送給我們之前會被加密,並充分保護任何機密資訊免遭窺探。
我們也接受透過支票、郵政匯票或銀行匯票進行電話訂單付款。 在支票結清之前,不會發貨。
我的線上支付安全嗎?
是的。 Health Emporium 網站的所有交易在發送給我們之前都會加密到安全伺服器。
我們不會儲存或與第三方共享財務資訊。
我的訂單什麼時候會寄給我?
假設我們有庫存,我們將始終盡力在收到訂單後 48 小時內發貨。 英國地址通常會在第二天送達,海外地址通常會在 2 至 5 天後送達。 請在聖誕節等繁忙時期留出更多時間進行配送。 如果您的商品沒有庫存,我們將向您發送包含預計交貨日期的電子郵件。 我們不對國際訂單徵收的任何海關費用或因海關檢查造成的任何延誤負責。
我該如何投訴?
如果您有投訴,請發送電子郵件至 並附上詳細信息,我們將為您調查此事。 我們盡力在 5 個工作天內回覆所有投訴。
我怎麼聯絡你?
最簡單的方法是給我們發電子郵件,或者您也可以寫信、打電話或傳真給我們,地址如下。
健康商場在哪裡?
電話: |
01462 436881 |
電子郵件: |
info@health-emporium.co.uk |
地址: |
健康商場 高街 16a 號 |
公司註冊編號 |
05783829 |
我的信息在你們這裡安全嗎?
絕對地。 提供給我們的任何資訊都是保密的,不會洩漏給任何第三方。 我們不會出售或分享我們收集的任何數據。
我如何退回我的產品?
我們接受 30 天內的退貨,但客戶需承擔運費,我們可能會收取少量手續費。
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如果網站上顯示的價格可能有誤,我們保留取消任何訂單的權利。